La diferencia entre los Embudos de Ventas y las Landing Pages

La Landing Page es una página web con el objetivo de persuadir a una persona para que realice una acción. En cambio, el Embudo de Ventas es un proceso que recorre un cliente potencial, desde su primer contacto con una marca hasta el cierre de una venta. El embudo puede apoyarse o no de una Landing Page.

Seguramente notaste una cierta relación entre las landing pages y los embudos de ventas, y cuando buscas el significado de un embudo, te aparece lo mismo: “es un proceso que recorre un cliente potencial…” y luego te muestran un cono invertido. Esto no ayuda si la idea es saber si existe alguna relación con las landing pages.

En este artículo quiero aclarar todas las dudas que te pueden surgir sobre ambos términos.

Primero entendamos que es una landing page y luego nos encargamos de los embudos de venta.

¿Qué es una landing page?

Para saber que es una landing page, primero debes conocer la relación que existe entre un sitio web y una página web. Para hacerlo más sencillo, usaré la analogía de un libro. Un libro es un sitio web, y cada página del libro es una página web. Es decir, que el sitio web es un conjunto de páginas web.

Y cada página tiene una función dentro del sitio:

• Página de Acerca de mí o Nosotros: Generar empatía y conexión con los visitantes.
• Página de Carrito: Muestra los productos que están en tu lista de compras.
• Página de Contacto: Pretende generar una conversación.
• Página de Entradas o Blog: Ganar autoridad y captar suscriptores.

Y la landing page o página de aterrizaje es una página web que tiene el objetivo de persuadir a una persona para que realice una acción. Es una página más dentro de un sitio web.

Aquí un esquema de un sitio web con sus tipos de páginas:

Eso no es todo, también existen tipos de landing pages. Si las clasificamos de acuerdo a sus objetivos, tenemos 2 tipos:

• Página de captación: Captar potenciales clientes para realizar futuras ventas.
• Página de ventas: Para realizar la venta directa.

Para que la landing page alcance estos objetivos, debe tener un diseño limpio, sin elementos que distraigan al visitante, solo textos, gráficos y botones que lo motiven a realizar una acción.

¿Qué es un embudo de ventas?

Embudo de ventas, funnel de ventas o sales funnel se refieren a lo mismo. La gran mayoría de blogs y videos en internet lo definen como: “Un embudo de ventas es el proceso que recorre un cliente potencial, desde su primer contacto con la marca hasta el cierre de una venta”.

Si deseas saber más, mira el siguiente video:

Pero si un embudo es un proceso, no tendría sentido compararlo con una página de aterrizaje. ¿Proceso vs página? Algo anda mal. Esta definición no nos ayuda si queremos saber cual es la relación que existe entre una landing page y un funnel de ventas.

Embudos de ventas en la práctica

Aquí esta el truco. El embudo de ventas al llevarlo a la práctica, a la vida real, puede tomar muchas formas. Y en algunos casos esta obligado a usar una Landing Page.

Por ejemplo, apliquemos el concepto de embudo a la venta de un curso sobre “venta de propiedades”. Lo primero que necesitas es que conozcan tu trabajo y tu experiencia. Entonces creas un evento gratuito llamado “¿Cómo vender propiedades cada mes?”. Lanzas publicidad y todo el tráfico lo llevas a una landing page. La landing page se encargará de seducir al potencial cliente para que deje sus datos, de esta forma podrá obtener los detalles del evento. Una vez recoges sus datos. Envías correos para recordarle la fecha del evento.

Ya en el evento por Zoom, impactas con tu conocimiento a los potenciales compradores, y les dices que si desean obtener más conocimientos valiosos, deben adquirir el curso “venta de propiedades”. El curso online, pueden comprarlo por medio de otra landing page o directamente conversando con el tutor.

Como pudiste apreciar, al aplicar el embudo en la vida real, tuvimos que apoyarnos de las landing pages. Las landing pages son herramientas que ayudan a emular el proceso de un embudo de ventas en el mundo online, pero, eso no significa que las requieren, ya que el embudo puede aplicarse de muchas formas.

Otra forma que puede tomar un embudo es cuando ves el anuncio por la TV o radio. Llevate 2 hamburguesas por el precio de 1. Solo por hoy. Ahí entras al embudo, y si tienes hambre y dinero, entonces te diriges al establecimiento o pides un delivery. Y en caso de que no tengas hambre, te sales del embudo.

Hice una imagen para que veas como es un embudo teórico y las formas que puede tomar en la práctica:

En la imagen anterior, el embudo de la derecha, fue inspirado del ejemplo del curso “venta de propiedades”. Puedes apreciar que se usan tres tipos de landing pages, dos de ellas las vimos anteriormente.

Cualquier sistema que siga el proceso del embudo de ventas, será llamado embudo.

Las definiciones confusas de ClickFunnels

Por alrededor de un año estuve confundido con los términos de embudo de ventas y landing pages. Una de las causas fue las definiciones que ClickFunnels le daba de sus productos.

Al embudo de ventas lo definen como “una serie de landing pages”, y el embudo teórico (el proceso), lo definen como embudo de marketing.

Extracto traducido de un artículo de su blog: “En pocas palabras, un embudo de ventas es una serie de páginas en línea que se crean intencionalmente para convertir a los visitantes en leads y a los leads en clientes, paso a paso.”

En otro artículo agregan lo siguiente: “Un embudo de ventas es en realidad solo una serie de Landing Pages de alta conversión.”

Aquí un ejemplo de un embudo de ventas basado en la definición de ClickFunnels:

Recomiendo no tomar estas definiciones, ya que están muy arraigadas a sus productos. Incluso comparan embudos de ventas con sitios web, dos conceptos muy diferentes.

Otro dato. El término embudo de marketing y embudo de ventas es un tema muy aparte que no debemos mezclar en este artículo. Si te gustaría ahondar más, te recomiendo el artículo “Marketing Funnel Vs. Sales Funnel“.

Si no quieres hacerte un montón de problemas, es mejor no adoptar sus definiciones. La gran mayoría de marketers definen a un embudo como un proceso, y las landing pages, como páginas web. Punto.

¿Cómo crear landing pages para mis embudos?

Para crear landing pages existen plataformas que te facilitan casi todo (por no decir todo), dos de ellas son ClickFunnels y LeadPages. El problema es que tienen un costo un poco elevado. Pero, si al contrario, te gustaría ahorrar dinero, te recomiendo crear tus propios embudos o páginas con WordPress y Elementor.

En mi blog estarás encontrando muchos artículos tanto si eliges el camino fácil y caro, o el camino difícil y barato 🤣.

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